3月1日,辛华龙董事长带领集团公司办公室人员来到银海健康休闲会馆,深入基层进行现场调研,在听取了会馆总经理郑文连关于如何确保2011年工作目标完成的工作汇报后,辛华龙董事长指出:过年的一年,银海健康休闲会馆取得了较好的社会效益和经济效益。2011年是国家“十二五”规划的开局之年,也是银海集团大发展关键的一年,企业各部门要认真分析研究,制定出符合集团公司要求的目标任务,调整思路,提高认识,找准制约企业发展问题的关键所在,从细节入手,彻底解决问题,从根本上实现新突破。
在听取了各部门负责人的汇报后,辛华龙董事长就银海健康休闲会馆的发展作出了重要指示:
一、2011年银海健康休闲会馆首先要提升软实力,形成新的标准化工作流程,并认真贯彻到每一名员工中去。
二、完善管理制度,提高团队管理水平,降成本、增效益。
三、充分利用各种有效资源,搞好营销工作,做好营销策划,带动企业内部管理,提高团队整体素质。
四、创新工作思路,完善配套功能,增加儿童娱乐、商店等设施,拓展创收渠道。
五、认真编制公关语言,加强员工培训工作,努力学习SPA文化,用真诚服务传递给每个会员,让老会员去发展新会员。
六、完善考核机制,加强制度管理,实行绩效挂钩,充分调动员工的积极性。
七、要注重人才的引进和培养,把那些有敬业、奉献精神,有事业心、责任心的员工提拔到领导岗位上来。
最后,辛华龙董事长强调:要用世界眼光谋划未来,用国际标准指导工作,充分发挥银海的资源优势,确保全年各项目标任务的顺利完成。