(1)“银海人”对服务对象的充满真情
(2)“银海人”对事业的充满真情
(3)“银海人”相互之间的充满真情
(4)服务是无止境的,“银海人”将永不满足,不断超越自我,完善自我。
1993年3月20日,担负着开发利用市南区旅游资源使命的银海旅游开发总公司(银海旅游集团公司前身)成立,“银海人”从2万元开办费起家,投入真情,真抓实干,以真情换真情,在社会各界的大力支持下,逐步发展成为拥有32个子公司,资产6亿多元的现代化旅游集团企业。培育的富有鲜明特征的“知难而上、开拓拼搏、锲而不舍、同心奉献”的企业精神1996年4月被市南区委区政府树为标杆,银海集团开始注重培育企业文化,提高员工整体素质,提升服务水平,培育企业服务品牌工作。历经“诚信银海”、“诚信在银海、情满大世界”服务品牌的演变过程,2003年7月经过公开征集、专家研讨将“银海真情无限”正式确定为企业的服务品牌,投入到品牌创建、丰富品牌内涵的实质工作中。